Omarmika Store

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi – OmarmikaStore.com

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Pribadi

Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Alamat pengiriman dan penagihan
  • Informasi pesanan dan spesifikasi produk custom
  • Informasi pembayaran yang diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang aman

2. Informasi Non-Pribadi

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Data cookies
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu dan durasi kunjungan
  • Sumber kunjungan website.

Penggunaan Informasi

  • Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
  • Memproses pesanan dan pembayaran
  • Memproduksi dan mengirimkan pesanan pelanggan
  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
  • Mengirimkan informasi pesanan dan pembaruan status pengiriman
  • Mengirimkan promo atau penawaran khusus (dengan persetujuan pelanggan)
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Menjaga keamanan website dan mencegah aktivitas penipuan

Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

  • Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
  • Kami hanya dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga terpercaya untuk mendukung operasional layanan, seperti:
  • Penyedia layanan pembayaran (Midtrans dan metode pembayaran terkait)
  • Penyedia layanan pengiriman (JNE, J&T, TIKI, SiCepat, POS Indonesia, Lion Parcel, dan ekspedisi lainnya)
  • Penyedia layanan analitik dan pemasaran digital (Google Analytics, Google Search Console, Meta Ads, dan layanan terkait)
  • Setiap pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Keamanan Data

  • Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.
  • Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirimkan melalui internet.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan
  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu
  • Menolak menerima informasi promosi dari kami

Penyimpanan Data

  • Produk custom yang sudah diproduksi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan produksi dari pihak Omarmika Store.
  • Perbedaan ukuran kecil (toleransi produksi) dan warna akibat pencahayaan foto bukan termasuk cacat produk.Kerusakan akibat pengiriman akan dibantu proses klaim sesuai ketentuan ekspedisi yang digunakan.
  • Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab Omarmika Store.

Perubahan Kebijakan Privasi

Omarmika Store berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan dipublikasikan.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

📱 WhatsApp: 0812-8171-2855

🌐 www.omarmikastore.id

🏢 Jl. Curug Jaya E No.23, Pondok Gede, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia